Tips Dan Trik Seputar Masalah Kartu Tri


1. Cara Setting Internet (APN) Kartu Tri

Bagaimana Cara Setting Internet Kartu Tri Pada Smartphone? Untuk sahabat semua yang baru menggunakan kartu tri pastinya bingung untuk memasukan APN pada smartphone kamu, Karena bila salah memasukan APN (Access Point Name), Username dan password maka kamu tak akan dapat berinternet ria. Lalu harus di isi apa APN, User name & Password internet kartu Tri? Ok inilah cara settingnya.

Pengaturan Internet Smartphone

Untuk mengakses internet di smartphone kamu cukup gunakan pengaturan di berikut:

  • APN          : 3data
  • User name : 3data
  • Password   : 3data

Mengatasi Masalah Akses Internet

Cek pengaturan internetmu. Pastikan pengaturannya:

  • APN        : 3data
  • Username: 3data
  • Password : 3data

Jenis Smartphone


  • Android             : Setting --> Mobile Network --> Access Point Name
  • iOS                    : Setting --> Cellular --> Cellular Data Network : APN
  • Windows Phone: Settings --> Cellular --> Add APN
  • BB 10                : Setting -->Networks and Connections --> Mobile Network --> APN
Restart device jika semua pengaturan di atas telah sesuai dan coba akses kembali.

2. Kartu Tri Hilang Atau Rusak

Bila kartu Tri kamu hilang atau rusak dan nomer itu sangat penting karena berhubungan dengan data yang terdaftar pada bank, datangi saja Tri Store terdekat. Penggantian kartu Tri yang rusak/hilang bisa dilakukan penggantian kartu di 3Store terdekat.

JIka ada kerusakan fisik atau hilang biaya penggantian kartunya Rp. 10ribu. Disana kamu juga dapat minta tolong untuk memotong kartu tri menjadi micro atau nano SIM card.

3. Masa Aktif Kartu Tri


Memperpanjang Masa Aktif Kartu dan Internet

Isi ulang pulsa berapapun, masa aktif kartu/internet tambah panjang sesuai dengan nominal. Isi ulang pulsa dimulai dari Rp 1000 masa aktif kartu/internet bertambah 1 hari. Isi ulang Rp 100ribu masa aktif kartu/internet bertambah 100 hari. Jadi setiap isi ulang mulai dari Rp 1000, masa aktif kartu/internet bertambah 1 hari dan berlaku kelipatannya.

Cek Masa Aktif

Cara cek masa aktif sama dengan cara cek pulsa. Langsung akses ke aplikasi BimaTri, My.tri.co.id, tekan *111*1#, atau hubungi ke 123.

Masa Tenggang

Kartu Tri-mu akan masuk masa tenggang jika kamu tak melakukan isi ulang sampai masa aktif kartumu berakhir. Masa tenggang kartu Tri berlaku selama 60 hari. Pastikan isi ulang kembali kartu Tri-mu supaya kartumu tak hangus.

Kartu Hangus

Untuk menghindari kartu Tri-mu hangus, pastikan sebelum masa tenggang kartu berakhir, kamu lakukan pengisian pulsa.

Isi Ulang Pulsa Voucher Fisik

Gosok bagian belakang voucher untuk mengetahui 16 kode isi ulang voucher tekan *111*<16 kode voucher tersembunyi> # lalu oke/call
Contoh: *111*1234567891234567#

Salah Memasukkan 16 Kode Voucher Tersembunyi

Jika salah memasukkan kode voucher tersembunyi sampai terblokir, silakan hubungi 3Care 123 untuk diaktifkan kembali.

Kapasitas SMS dan Kontak Telepon Kartu Tri

Kartu Tri mempunyai memory 32 KB. Kapasitas SMS sebanyak 50 SMS dan kapasitas kontak telepon sebanyak 250 kontak.

4. Tentang PIN dan PUK


PIN

PIN standar kartu Tri kamu adalah 1234
Jika kamu salah memasukkan PIN sebanyak 10 kali, maka kartu Tri kamu akan meminta PUK.  Untuk menghidari kartu Tri kamu terkena PUK, pastikan untuk selalu mengingat PIN yang kamu pakai atau gunakan fitur lock HP (mohon bantuannya untuk mencarikan kata yang pas untuk lock HP).

PUK

Untuk mengetahui nomor PUK, dapat langsung hubungi ke 3Care 123. Nanti kamu bakal diverifikasi data registrasi kartu Tri.  Setelah lolos diverifikasi, masukkan PUK yang diinformasikan CS dan masukkan PIN 1234.

Jika kamu salah memasukkan PUK sebanyak 3 kali, maka kartu Tri kamu bakal terblokir dan kamu perlu datang ke 3Store terdekat untuk mengganti SIM card Tri dengan yang baru, gratis.